应用简介
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交易所
Gateio交易平台app是一款全球领先的加密货币交易平台，Gateio交易平台官网版提供超过1400种加密货币的交易服务，包括比特币、以太坊、泰达币等主流币，为全球130多个国家的数百万用户提供安全、可靠和透明的交易体验，成为用户进行加密货币投资和交易的首选之地。
打开Gate.io手机App：首先在您的手机上下载并打开Gate.io的官方手机App。
进入注册页面：在App页面左上角找到“用户中心”或类似入口，选择“注册”选项，进入注册页面。
填写信息：根据提示填写以下信息：
邮箱或手机号
设置密码
选择居住国家/地区
选填邀请人ID（如果有） 勾选“接受用户协议和隐私政策”。
获取验证码：系统会向您填写的邮箱或手机号发送验证码，输入验证码后点击“确认”。
完成注册：注册成功后，系统会跳转至登录页面，您可以使用注册时填写的邮箱/手机号和密码进行登录。
所需提供资料
证件号码：须为实名认证所用证件号，以文本形式提供。
一张手持证件与纸片的照片：照片中请确保本人手持证件（如身份证、护照等）和一张纸，纸上需写明以下信息：
Gate 账户 UID
您的姓名
说明您需要查询名下账户的字样
申请时间
请参考以下例图：
注意事项
请确保照片中您的面部清晰可见，证件信息和纸片内容无遮挡，字迹清晰可辨。
发送邮件后，您将收到一封回执邮件，包含回执编号，表示您的申请已成功提交。我们将尽快核实信息并处理，处理结果会通过邮件通知您。
在提交申请前，您可以尝试使用注册时的手机号或邮箱进行账户找回。如果无法找回账户，请按照流程提供手持照片，申请找回账户信息。
1、打开Gate.io手机App，登录个人账户，点击主页上的“充值”，或点击右下角“资产”—“充值”。
也可以点击“现货账户”，在搜索栏中搜索需要充值的币种，点击该币种下方的“充值”。
2、选择“充值码”，进入充值码充值页面。
3、在充值码充值页面，选择扫描二维码/剪切板粘贴充值码进行充值，核实无误后点击“确定”。
4、提交后会看到充值详情，可以选择“再充一笔”或者“返回首页”。
注意：
1、将充值码提供给他人前，请先确定好对方的身份，不要随便泄露充值码给陌生人；
2、目前，Gate.io未提供充值码交易渠道，如从其他人手中购买充值码时务必注意安全，不要跟陌生人使用充值码方式进行交易；
3、充值码分为前后两段，中间以“-”隔开，只提交前半段，可查询充值码面额，也可进一步锁定充值码。
锁定后可以完成支付，从转让者手中获得完整充值码，提交完整的充值码，可完成充值。
注意从其他人手中获取充值码时一定要验证是否有效。如果您从他人手中购买充值码，请务必先在充值码充值页面提交前半段，锁定充值码以后，再进行付款，防止受骗；
4、被锁定的充值码，如2小时内未完成充值，将自动解锁，不再继续受到保护。
个人历史数据查询及下载方法：
登录Gate.io个人账户，在导航栏中选择“资产”——“账单明细”。
在账单明细中，选择账单类型，筛选币种/操作类型/时间，点击“查询”，显示筛选条件下的历史账单。若需下载，点击右上角“下载”保存账单数据，也可点击“申请批量数据下载”。
点击“申请批量数据下载”，筛选币种、时间段进行批量数据下载。
若要查询/下载历史成交信息，选择“订单”“现货订单”——“成交记录”，选取交易对及时间段，查询历史信息，点击“下载”保存数据。
注：订单成交记录下载仅支持现货成交记录，每日最多下载30次，超出则无法下载，一次导出的区间不得超过90天。
Gate.io历史数据获取说明：
登录Web端，点击首页底部“服务”—“开发者中心（API）”。
进入开发者中心页面，选择“历史行情数据”下的“现货&杠杆”、“永续合约”或“交割合约”。
进入历史行情数据页面，按页面提示操作：
选择导出数据的账户
选择数据类型
选择交易对
选择时间
确认后点击“下载”
1. 丰富的交易币种：支持超过1400种加密货币的交易，选择多样化的投资组合，满足不同的投资需求。
2. 高安全性：自推出以来，一直将安全性放在首位，采用多重安全措施确保用户资产的安全，网络安全评估中始终名列前茅。
3. 全球化服务：为来自全球的用户提供服务，支持多种语言和交易方式，便于用户进行跨国交易。
一、交易所内查找（部分Token）
登录gate.io官网或App。
在顶部导航栏点击“行情”或“币种列表”。
在搜索框输入你想查询的币种名称或缩写（例如USDT/SHIB/ETH等）。
点击币种，进入币种详情页或介绍页，部分主流币会在“项目资料”或“官方信息”模块给出合约地址及区块浏览器链接。
例如，部分ERC20、TRC20、BEP20等Token会在“详细信息”或“项目官网”等栏显示智能合约地址。
如无直接显示合约地址，查找“项目官网”、“白皮书”或“官方公告”等外链。
二、通过区块链浏览器查询
记下Token全称或缩写。
打开主流区块链浏览器：
以太坊（ERC20）：https://etherscan.io
BSC（BEP20）：https://bscscan.com
Tron（TRC20）：https://tronscan.org
Polygon：https://polygonscan.com
在区块浏览器搜索框输入Token名称或缩写。
选择对应的币种，进入其Token主页，在页面上可以看到智能合约地址、持币者数、转账记录等详细信息。
请仔细对比合约地址，确保与gate.io公告或币种信息一致，防止误加假币合约。
三、通过官方公告与帮助中心
进入gate.io“公告中心”或“帮助中心”搜索该币种的相关上线、充值、提现公告，一般会提示支持的链以及对应提现合约地址。
1. 价格提醒：设置价格提醒，及时掌握市场动态，抓住交易机会。
2. 加密货币钱包：Gate.io提供安全的加密货币钱包，安全存储和管理自己的资产。
3. 借出和押注：通过借出和押注功能，获取额外的收益，提升投资回报。
4. 跟单交易：新手通过跟单交易功能，复制成功交易者的操作，降低投资风险。
登录 Gate.io 账户：
打开 Gate.io App 或者访问 Gate.io 官网 (https://www.gate.io/ ).
输入你的账号和密码，完成登录。
如有需要，完成安全验证（例如Google验证器验证码或短信验证码）。
确保满足注销条件： 在你尝试注销你的 Gate.io 账户之前，请确保你满足以下所有条件：
账户内无余额： 你必须提走或者交易掉你账户中所有的数字货币。
没有未完成的订单： 你需要取消掉所有未成交的订单。
没有订阅任何服务： 你需要取消掉订阅的所有服务，例如理财计划。
没有未决的法律问题： 你的账户不能卷入任何法律纠纷。
满足账户安全要求： 你的账户需要已经绑定了谷歌验证器或者手机验证码，且通过实名认证。
进入账户安全中心：
在网页端： 将鼠标悬停在右上角的头像上，然后点击 “安全中心” (Security Center)。
在App端： 点击左上角的头像，然后点击 “安全中心” (Security Center)。
查找 “注销账户” (Cancel Account) 选项：
在 “安全中心” 页面，找到 “高级设置 (Advanced Settings)” 版块
在高级设置版块，点击“账户注销(Account Cancel)”
提交注销申请：
点击后会显示详细注销条款，仔细阅读并确认理解
阅读完成后，勾选同意相关协议，并点击 “下一步”
身份验证：
仔细阅读以下温馨提示。并确认你已经理解
点击“我已知晓，确认注销“，验证身份信息
为了确认是你本人操作，你需要验证以下安全项
资金密码 (Fund Password)。
谷歌验证码 (Google Authenticator Code) 或短信验证码 (SMS Code)。
账户注销成功：
审核通过后，你的 Gate.io 账户将被正式注销。
你的个人信息将被删除，账户内的所有资产将被清空。
你将无法再使用该账户登录 Gate.io 平台。
在线客服：登录gate.io 官网，在页面右下角找到 “在线客服” 按钮（通常显示为聊天图标）。点击进入聊天窗口，输入问题描述，等待客服回复。在线客服提供 7×24 小时服务，适用于紧急问题咨询。
提交工单：登录 gate.io 账户，进入 “帮助中心” 或 “Support” 页面，选择 “提交工单” 选项。填写问题类型、详细描述，并上传相关截图或文件，提交后系统会生成工单编号，客服通常会在 24-48 小时内回复。此方式适用于 KYC 身份验证问题、账户安全异常、API 接口问题等较为复杂或需要上传凭证的情况。
电子邮件：可以发送邮件到客服邮箱 support@mail.gate.io 进行咨询。邮件中建议清晰说明问题，如 “提现未到账 - 用户 ID：XXX”，详细描述问题情况，并附上交易哈希（TxID）、截图等证据，同时留下，注册邮箱或 UID。这种方式适用于账户被冻结申诉、大额资金问题以及需要正式书面回复的情况。
社交媒体：gate.io 在多个社交平台设有官方账号，用户可通过这些渠道咨询问题。如 Twitter（X）上的@gate_io（可私信或留言），Telegram 的官方群组，Reddit 上的 r/gateio，以及 Discord 上的 gate.io 官方服务器。适用于平台公告咨询、活动规则疑问、非紧急问题讨论等场景。
1. 如何找回密码？：在登录页面点击忘记密码，按照提示输入邮箱或手机号码，系统会发送重置链接。
2. 如何提升账户安全？：建议开启双重验证，设置强密码，并定期更换密码，保障账户安全。
3. 提现需要多长时间？：一般情况下，提现会在几分钟内处理完成，但根据网络情况，可能会有所延迟。
使用Gate.io的体验非常顺畅，平台界面简洁明了，各项功能一目了然。交易速度快，手续费相对合理，且提供丰富的交易工具，适合不同层次的用户。特别是其安全性令人放心，安心进行加密货币投资。Gate.io是一个值得信赖的加密货币交易平台，无论是新手还是专业投资者，都能在这里找到合适的交易方式。
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